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威彩彩票市场监视办理局12315赞扬告发中央2018年8月受理消耗者赞扬告发环境

索引号:52230011/2018-234739 文章泉源:威彩彩票市场监视办理局 公布工夫:2018-10-17 09:43 作者:威彩彩票市场监视办理局 点击:615 【字体: 【打印内容】【内容纠错】
索 引 号:  52230011/2018-234739 主题分类:  市场羁系、宁静消费羁系-工商
公布机构:  威彩彩票市场监视办理局 发文日期:   能否有用:
名  称:  威彩彩票市场监视办理局12315赞扬告发中央2018年8月受理消耗者赞扬告发环境
文  号:  
    一、受理征询赞扬告发环境
    2018年8月,威彩彩票市场监视办理局12315赞扬告发中央平台共记录消耗者来电赞扬告发征询657件。此中其他语音留言德律风352件,有用德律风305件。在有用德律风305件中,赞扬94件,占据效德律风总数的30.8%,已办结41件(别的53件未到期正在管理);告发6件,占据效德律风总数的2.5%,已办结1件(别的5件未到期正在管理);担当征询205件,占受理有用总件数的66.7%。
    二、与上月受理环境比拟剖析
    本月威彩彩票市场监视办理局12315机构共受理有用赞扬告发征询305件,与上月比力淘汰了12件(上月317件);此中:赞扬淘汰5件(上月99件);告发淘汰2件(上月8件);征询淘汰了5件(上月210件)。
    2018年7月,赞扬尚余9件未办结。8件已请求延期处置惩罚。表现超期1件(审批关键未完成,已屡次关照)。
    三、赞扬热门剖析
    本月共受理赞扬94件,此中商品类赞扬51件,占整个消耗赞扬的54.3%;办事类赞扬43件,占整个消耗赞扬的45.7%,本月赞扬以食品虚伪宣传(国度互联网平台转)、电佩服务、汽车售后办事等为重要诉求工具。
    四、告发热门剖析
    本月告发6件。商品类2件,办事类4件。
    五、征询环境剖析
    本月共受理回复征询205件,此中商品类97件,占征询件数的47.3%;办事类征询108件,占征询件数的52.7%。

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